Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures (jours ouvrés) suivant leur validation. Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès la prise en charge du colis par le transporteur.

Délais de livraison — France métropolitaine
Livraison en 7 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition.

Frais de livraison
La livraison est offerte, quelle que soit la formule commandée (Le Rituel, Le Duo ou L'Ultime).

Zone de livraison
Nuitfranche livre actuellement en France métropolitaine uniquement.

Suivi de commande
Un lien de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition, permettant de suivre l'acheminement du colis en temps réel.

Retard ou problème de livraison
En cas de retard important ou de colis endommagé, contactez notre support (par e-mail à contact@nuitfranche.fr ou via le formulaire de contact) : nous nous engageons à trouver une solution rapide (réexpédition ou remboursement selon le cas).